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當遇到一個較真的客戶,南方泵经銷商們是怎麼服務的?

日期:2019-5-14 15:01:35 | 人氣:61 | TAG

南方泵经銷商們當你遇到一個比較較真的客戶,大家是怎樣服務的呢? 我想这類客戶很是讓人頭痛的,但是业務員也沒有辦法,隻是見招拆招了。而關于这類客戶,我們公司也遇到過,其中有一位及其讓我記憶猶新。

这次客戶是找我們訂做南方泵业的ZS50-32-160/2.2SSCB需要礦用防爆電機主要是需要煤安證和防爆證,她公司的货都是提供給礦上使用的,而且量比較大,所以必須要达到这些的要求,这位客戶是通過我們一個老客戶的介紹,才找到我們咨詢的。

當時她詢問的時候,讓接待的业務同事,先看看,是否能做得了。经過一系列的詢問後,根據他們的需求,咨詢了南方泵业技術部,他們說必須要通過評審才能操作下面的報价做合同一系列的工作。

做这一行的都很清楚,这種配资公司比常規的配资公司要難把控的多,再一個,价格沒有優勢,货期比較的長,客戶還要指定電機品牌,讓我們的这樣的经銷商一點辦法也沒有,工廠不可能为了你而去購買这種品牌的防爆電機。

 當然我們业務同事也把他的顧慮說給了客戶聽,而客戶說,如果簡單的話我就不會来找你們廠了。聽到她的回話,也明白我們老客戶對于工廠的評价是很高的,才讓这位未合作的客戶这麼的信任我們。

同時她還說明了这系列是她們公司的重要項目,而且她們的産品都是走高端市場的,价錢好談,但是質量一定要把控好,還是能接受的。

也是因为这客戶對細節的較真,也讓我們经過多次的試验,摸索到了各種的應對方式,所以通過这次與客戶的合作,也讓我們深刻的明白到,自己付出了多少,同時自己也會被回報多少的。

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